Relação dos Modelos de Documentos
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Exemplo de Instrução de Trabalho - Processo da Qualidade - Atendimento ao Cliente Viagens Corporativo
Modelo que atende as solicitações dos clientes Corporativos em informações, consultas, cotações, reservas e emissões - Corporativa - CONFIRA!
Exemplo de Check List Admissional - Controle Documentos e Processo Admissão
Modelo para controle de documentação, exames, treinamentos, termos assinados e demais informações do funcionário admitido.
Exemplo de Processo da Qualidade - Formulário Pesquisa e Avaliação Clientes - Serviços
Modelo de Processo da Qualidade - Check List de Pesquisa e Avaliação dos Clientes - Satisfação dos Serviços . CONFIRA!
Exemplo de Checklist para Auditoria
Modelo de Checklist Baseadas na ISO 9001:2008. Bem detalhado - Pode ser adaptado conforme suas necessidades - Em Excel.
Exemplo de Cronograma para Implementar o 5S
Modelo de Planilha com o passo a passo de implementação e persistência do 5S na rotina - CONFIRA!
Exemplo de Fluxograma Funcional
Modelo de Sequência das atividades de um processo entre as áreas - Permite verificar se existem gargalos no processo - CONFIRA!
Exemplo de Processo da Qualidade - Formulário RAP - Relatório Ação Preventiva
Modelo de Processo da Qualidade - Formulário RAP - Relatório Ação Preventiva . CONFIRA!
Exemplo de Processo da Qualidade - Planilha Controle de RACs - Relatório Ação Corretiva
Modelo de Processo da Qualidade - Planilha Controle de RACs - Relatório Ação Corretiva . CONFIRA!
Exemplo de Processo da Qualidade - Planilha Controle de RAPs - Relatório Ação Preventiva
Modelo de Processo da Qualidade - Planilha Controle de RAPs - Relatório Ação Preventiva . CONFIRA!
Exemplo de Relatório de Não conformidade
Modelo onde indica Condutas Irregulares de Empregados, indicando qual a correção necessária para fique dentro das normas - CONFIRA!
Exemplo de Processo da Qualidade - Avaliação dos Serviços - Procedimento Pesquisa de Clientes
Modelo que avalia o grau de satisfação dos clientes e usuários; quanto aos serviços prestados pela organização, identificando os problemas.
Exemplo de Processo da Qualidade - Planilha Controle de Familiarização e Integração Funcionários - SGQ
Modelo de Planilha de Controle de Familiarização e Integração dos Funcionários que participaram de treinamento para a Qualidade.
Exemplo de Processo da Qualidade - Tabulação Avaliação de Desempenho dos Fornecedores
Modelo de Planilha de Controle das Pesquisas de Satisfação junto ao Fornecedor - Tabulação e Avaliação de Desempenho dos Fornecedores - CONFIRA!
Exemplo de Processo da Qualidade - Controle de Embarques Passageiros Atendimento Aeroporto
Modelo de Processo da Qualidade - Planilha de Controle de Quantidade de Embarques de Passageiros atendidos no Aeroporto - Sala VIP - CONFIRA!
Exemplo de Instrução de Trabalho - Processo da Qualidade - Abastecimentos de Veículos
Modelo de Instrução de Trabalho - Processo da Qualidade - Abastecimentos de Veículos . CONFIRA!
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